Complaint: duurt me te lang

allard on 06 April 2012 about Agroluxe.nl in category Internetshops - Gereedschap

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb 2 weken geleden iets besteld maar nog steeds niks ontvangen ook al twee keer een mail gestuurd maar ze laten niks van hun horen vind ik een kwaalijke zaak

Desired solution:

het liefst geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Agroluxe.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Agroluxe.nl

Agroluxe.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste

Graag hadden we rechstreeks een email gehad zodat wij de mogelijkheid hadden gehad om op uw klacht te reageren en vinden het dan ook jammer dat u dit forum hiervoor gebruikt. We hebben uw bestelling nagezien en uw zending lijkt helaas manco te zijn geraakt. We zullen deze op onze kosten opnieuw aanbieden aan post.nl zodat u deze deze week nog zult ontvangen. U ontvangt een track en trace code met een levertijd indicatie zodra wij deze aan Post.nl opnieuw hebben aangeboden.

Mocht u verdere vragen hebben horen wij dit graag op [email protected], onze klantenservice beantwoord al uw vragen altijd binnen 1 werkdag.

Hopend u hiermee passend tot dienst te staan,

Vriendelijke groet,

Klantenservice

AgroLuxe

Nummer
11775
Ingevoerd
2012-03-24 10:36:17
Transactie
0050000956669026
Betaalwijze
ideal
Opmerkingen

Verzendkosten
500
Korting

Totaalprijs
3090 Regels
Productcode Product Aantal Aanboden op Aangeboden via
117618 Duracell CEF26 incl AA en AAA Batterijen 1 2012-03-26 10:00:03 Docdata (status:A, tracktrace:)

All complaints of