allard on 12 May 2013 about Agroluxe.nl in category Internetshops - Gereedschap
Bestelling verstuurd op 30 april jl. ad EUR 77,14 en betaald via ideal. Tot op heden (12 mei) niets geleverd. Geen persoonlijke reacties op diverse e-mails en een terugbelverzoek. Een mailtje van een medewerker dat een van de bestelde producten niet geleverd kan worden. Ben benieuwd of ik de bestelling of mijn geld ooit nog terugzie….
Bestelling leveren of geld terug binnen 3 werkdagen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Agroluxe.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Agroluxe.nl posted
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Agroluxe.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste
Zoals ook per email mede gedeeld door mijn collega lijkt uw zending manco te zijn geraakt in de verzending daar we geen werkende track en tracé gegevens beschikbaar hebben.
Daar het weekend is kunnen we helaas momenteel niets doen maar zullen we morgenochtend meteen contact opnemen met onze logistiek dienst verlener. We zullen daarnaast morgen proberen contact op te nemen met het door u doorgegeven
Vertrouwend u hiermee passend tot dienst te staan.
Vriendelijke groet,
