My complaint:

Eind augustus via de site DailyOffers doorgelinkt naar de website van AGROLUXE.
Ik heb een telescoop ladder besteld voor 90 euro.
Direct kreeg ik een bevestiging via de mail, daarin stond dat ik de ladder binnen enkele werkdagen binnen zou krijgen. Na 3 weken nog steeds geen ladder. Telefonisch niet bereikbaar, meerder malen gebeld maar kreeg steeds voicemail. Voicemail ingesproken niet terug gebeld.
Meerdere mails verstuurd naar * maar wederom geen gehoor. Vervolgens via internet achter een ander adres gekomen, *. Na een boze mail kreeg ik de volgende dag direct een mail van ene *
Wegens omstandigheden was de ladder niet meer beschikbaar en zou het geld terug op mijn rekening worden gestort!
Tot op heden nog steeds niets ontvangen…..

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug!