My complaint:

Omschrijving klacht

Nadat ik geruime tijd had moeten wachten omdat de bediende aan de kassa problemen had om de kaasalade te openen, was ik aan de beurt.Ik moest 2 artikelen afrekenen en had keurig een AH plastic strip tussen mijn en de boodschappen van de persoon die achter mij was ingelegd. toch scande de bediende een artikel nadat ik hem er al op gewezen had dat dit niet van mij was. De bediende zij dat ik dit toch maar moest betalen en dan naar de klantenservice moest gaan om daar een klacht in te dienen, waarschijnlijk kreeg ik dan mijn geld terug. nadat ik hem vertelde dat hij de fout had gemaakt en het probleem maar moest oplossen kreeg ik een grote mond terug en kon mijn artikelen niet meekrijgen indien ik het artikel dat niet bij mij hoorde maar wel door de bediende gescand was niet afrekende. Ik heb hem toen vriendelijk verteld dat ik de twee artikelen wel bij de concurent ging kopen en nooit meer een voetstap in een A.H. zal zetten.
SCHANDALIG HOE MET KLANTEN WORDT OMGEGAAN DOOR DE REGELS DIE ER IN DEZE WINKEL WORDEN GEHANTEERD.

Gewenste oplossing

Wat een domme vraag.