My complaint:

1.Buitengewoon slecht georganiseerd wat betreft parkeren, en verkeersbegeleiding.etc. rondom Ahoy en de toegangswegen vanuit de stad. Grote verkeersstagnatie daar en bij de Ahoy, zonder waardoor we veel te laat binnenkwamen. (waren om 18.00 uit Amsterdam vertrokken!!) mede omdat iedereen van te voren 12.50 euro moest betalen, wat nog eens extra vertraging gaf en er niemand was die de auto’s begeleide naar de juiste plek.
Om 20.15 eindelijk binnen en kwamen een stikdonkere Ahoy binnen en was het programma al begonnen. Ook hier NIEMAND die ons verder hielp. Doordat het donker was, waren er geen nummers van de rijen en/of stoelen duidelijk zichtbaar. Mijn oudere moeder, struikelde direct over een brug voor snoeren die dwars over het pad liep; zij bezeerde zich daarbij, niet ernstig maar voldoende om toch enkel uren pijn in haar knie te hebben.. Vervolgens even blijven staan om mensen te waarschuwen(!) Daarna werden we door de security naar onze plaasten gesommeerd, maar zij konden ons niet helpen zoeken aangezien ze niet bij de Ahoy hoorden en ook zij geen medewerkers van de Ahoy konden vinden. Los van het abominabele geluid/acoustiek lichten etc. was het optreden mooi en dwongen we ons ervan te genieten. Maar toen we bij het verlaten van de Ahoy werderom in eindeloze- niet begeleide file kwamen, die al op de parkeerplaats ontstond en langs de gehele weg rond de Ahoy liep en wij noodgedwongen helemaal om moesten rijden om bij de A15 richting Amsterdam weer uit te komen, verging ons het plezier. Mijn moeder had nog steeds pijn aan de knie en door de lange files, vermoeidheid etc. werd zij ook nog wagenziek. Een ritje van een uur werd 2 x ruim 2 uur. Dus voor een concert met slecht geluid, ongewild bijna 5 uur in de auto, stress en pijn dankzij slechte organisatie van de Ahoy, voor twee kaartjes van bijna 80 euro(!!) vind ik dit schandalig. Ik ben een ervaren concertganger tot en met het stadion van Madrid bij Colplay met 80.000 man en heb dit nog nooit meegemaakt.

Desired solution:

De enige oplossing waar ik tevreden mee ben is het geld van de kaartjes terug zodat ik mijn moeder opnieuw een leuk verjaardagscadeau kan aanbieden, met wel een goede afloop, zonder pijnlijke knie en misselijk van de lange rit.

Zoals het er nu uitziet zal dat of in HMH, Ziggodome of Arena zijn, want Ahoy blijf ik ver ver vandaan voorlopig...