Complaint: kidsplanet

user-163534 on 25 February 2013 about Ahoy in category Concerthallen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wat een ongeorganiseerde bende,,kinderen die zich verheugen op een leuke middag,die niks konden zien,voorstelling begint om kwart voor 3,maar dora ,spongebob waren al weg,,de artiesten waren voor de kinderen niet te zien,ouders die er voor stonden ,met kinderen op hun nek,,toiletten waar je terug gestuurd word met een kind van 4 jaar,omdat je eerst een stempel moet halen,,drinken mag je niet meenemen,wel breek je je nek over alle pakjes en papier wat op de grond bezaaid ligt,kortom een grote teleurstelling voor onze kleinkinderen en heel veel andere kinderen,het was een puinhoop,zonde van het geld.

Desired solution:

laten ze het geld maar teruggeven

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Ahoy

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ahoy

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ahoy

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ahoy posted

Ahoy

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per mail de bezoeker verzocht contact op te nemen met de organisator van het evenement. Dit omdat Ahoy tijdens het betreffende evenement optrad als verhuurder van de accommodatie. De genoemde criteria vallen onder regie van de organisator waar Ahoy geen directe invloed op heeft.

All complaints of