My complaint:

Samen met een jongere van mijn werk op pad naar Apassionata. al om 11 uur van huis vertrokken (Eerbeek), haar om half 12 in Loil opgehaald en vertrokken. verwachtte aankomsttijd was kwart over 1. mooi ruim op tijd dus. echter met nog 5 minuten te gaan vast komen te staan en over die 5 minuten anderhalf uur gedaan. Ik ben daar niet verder bekend, had anders wel een alternatief gezocht om te parkeren.
rond kwart voor 3 bereiken we dan eindelijk de parkeerplaats, daar duurde het betalen ook nog even, wel fijn dat er nog plek was in een van de hallen. echter komen we pas om 3 uur bij onze plekken aan en begint net de pauze…. we hebben dus het eerste uur gemist!!
Zij is niet in staat om dit evenement alleen te bezoeken anders had ik haar wel uit laten stappen zodat zij wel alles had kunnen zien. we waren namelijk al zo dichtbij, maar toch zo ver weg. Dit meisje heeft er behoorlijk lang naar uitgekeken om dit te zien. als troost maar de dvd voor haar gekocht die helaas ook nog eens 25 euro kostte…
al met al een hele dure dag (kaarten zonder korting, het parkeren voor de korte tijd en de dvd) en ja had ik eerder weg kunnen gaan, vast wel. maar had geen idee dat ongeveer een uur speling niet voldoende was. met ons volgens mij nog wel meer die samen met ons in de file stonden.

Desired solution:

graag een compensatie voor de gemaakte kosten waarvan we de helft niet hebben kunnen zien. evt. kaarten voor een volgende keer waarbij we op een andere manier naar de Ahoy zullen gaan.