My complaint:

Afgelopen zondag was het eindelijk zover, lekker een dagje uit met mijn vriendin naar Apassionata. Haar cadeau gegeven voor haar verjaardag. Wij vertrekken dapper om 11 uur uit Winterswijk, wetende dat Feyenoord ook moet spelen. We houden er rekening mee dat het druk kan worden in Rotterdam. Om 13.05 rijden wij Rotterdam binnen. Nu kan het bijna niet meer mis gaan. Maar helaas….. Wij hebben zolang in de file moeten staan dat wij 14.45 Ahoy pas betreden. Wat schetst nu onze verbazing, dat de parkeerplaats voor het arriveren moet worden betaald! Ouderwets met mensen in hokjes!! Kom op nu, we leven in het jaar 2013!!! Er bestaan automaten waar je geld na afloop in doet voor een uitrijkaart…… Mensen hebben na een show meestal meer geduld voor wachten dan daarvoor!!! Effin.. we zitten goed en wel 5 minuten op onze plek voor de pauze begint. Ik heb de kaarten via de KNHS besteld met het voordeel dat er een consumptiekaart bij zit. Dus we willen wat drinken halen en staan aan de bar (net als een mevrouw naast ons) met die bonnen in de hand. Sorry mevrouw deze kunnen wij niet accepteren…. Het had eerst ingeruild moet worden voor een munt bij de kassa’s!! Net alsof wij daar tijd voor hadden!!! Ok, zeg ik tegen mijn vriendin, wij halen er na de show wel munten voor, halen we dan nog even een drankje… maar… toen zaten de kassa’s dicht! Kortom ik voel me behoorlijk tekort gedaan!!

Desired solution:

Minstens de helft van de ticketprijs retour (2x) inclusief parkeergeld. Wie wil er nu parkeergeld betalen voor een parkeerplaats dat file veroorzaakt!!?? Dit gaat erg tegen mijn gevoel in....