Complaint: Wat een geldklopperij!!

user-163775 on 26 February 2013 about Ahoy in category Concerthallen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij zijn zaterdag 23-2 bij het kidsplanet concert geweest. Wat een teleurstelling!! De kinderen hebben niets kunnen zien. Er werd alcohol geschonken op een kinderconcert. Alle toiletten van ahoy waren afgesloten, je kon alleen gebruik maken van de toiletten van de organisatoren van het concert (waarvoor natuurlijk betaald moest worden). Ik heb werkelijk nog nooit zoveel huilende kinderen gezien die hun ouders kwijt waren. Het was een regelrechte aanfluiting. Nooit meer!! Ik had echt het idee dat de organisatoren ten koste van alles zoveel mogelijk geld hebben willen binnen harken!! Dit is niet wat ik van Ahoy gewend ben 🙁 Op facebook melden jullie dat we dit moeten aangeven bij de organisatoren, maar die reageren niet en jullie (als ahoy zijnde) worden hier ook op aangekeken. graag een oplossing!!

Desired solution:

het geld voor de 4 toegangskaarten en 12,50 parkeer geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Ahoy

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ahoy

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ahoy

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ahoy posted

Ahoy

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per mail de bezoeker verzocht contact op te nemen met de organisator van het evenement. Dit omdat Ahoy tijdens het betreffende evenement optrad als verhuurder van de accommodatie. De genoemde criteria vallen onder regie van de organisator waar Ahoy geen directe invloed op heeft.

All complaints of