Complaint: lekkend koelvloeistof

user-78331 on 05 January 2012 about AHZ den Haag in category Autodealers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf aankoop (nieuw) verleist de motor koelvloeistof.
Na vele onderzoeken en 2 nieuwe motoren(de 2e moest ik zelf betalen maar is later terug gedraait door de geschillencommissie)lekt de motor nog steeds. De expert van de commissie is erachter gekomen dat er geen reparatie mogelijk en dus een structuele fout is. Tevens ondekte hij dat dit al in 2007 bekend was bij de dealer. Nu moet ik de auto terug laten inkopen door de dealer. Maar die geeft er een oudijzerprijs voor. Overleg met directie AHZ is niet mogelijk omdat zij geen vergoeding willen geven. Indien ik in 2007 had geweten dat de motor niet te repararen zou zijn was de ontbinding van de aankoop uitgekomen op een veel hoger bedrag dan oudijzerprijs. Bovendien heb ik vele kosten moeten maken om tekens onderzoeken aan de auto te laten uitvoeren en heb vele lieters koelvloeistof moeten kopen en zo zijn er nog velekosten waaronder het missen van 2 weken vakatie door een kapotte motor.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een geniuse vergoeding van mijn kosten en een inkoopprijs minimaal gelijk aan een inruilprijs.
Nu kan ik nl de auto niet inruilen omdat hij nog steeds kapot is.

All complaints of