My complaint:

Hallo,

Ik ben zaterdag 10 augustus 2013 terug gevlogen met AirBerlin, toen we aankwamen in Barcelona bij de incheckbalie hebben we 2 uur in de rij gestaan en toen we bijna aan de beurt waren zei de vrouw van de incheckbalie ‘ ik stop ermee’, ik heb toen voor mijn vliegtuig moeten rennen en ben zeer teleurgesteld over de slechte service ! Hoop dat jullie hier aan iets gaan doen want ik was zeker niet de enigste wat dit vond !

Desired solution:

Geen !