My complaint:

Hallo, Ik ben zaterdag 10 augustus 2013 terug gevlogen met AirBerlin, toen we aankwamen in Barcelona bij de incheckbalie hebben we 2 uur in de rij gestaan en toen we bijna aan de beurt waren zei de vrouw van de incheckbalie ‘ ik stop ermee’, ik heb toen voor mijn vliegtuig moeten rennen en ben zeer teleurgesteld over de slechte service !Ik heb niet kunnen ontbijten daardoor en ben tijdens de vlucht er zeer ziek van geworden! Hoop dat jullie hier aan iets gaan doen want ik was zeker niet de enigste wat dit vond !

Desired solution:

een financiele tegenmoetkoming