My complaint:

Goedemorgen,

Ik heb in oktober vorig jaar drie Groupons voor Air fast tickets gekocht a €29/stuk.
Helaas is het tot op heden nog niet gelukt om ze te gebruiken.
Reden hiervoor is dat:
– er zelden of nooit rechtstreekse vluchten beschikbaar zijn naar een gewenste bestemming waardoor de reistijd op een relatief kort traject zeer lang wordt (bijvoorbeeld A’dam-Barcelona: 7 uur)
– de rest tarieven komen niet in de buurt van de volledige tarieven van normale vluchten op de bestemming met andere, blijkbaar niet aangesloten, luchtvaartmaatschappijen. Dit geeft geen invulling aan de verwachting die is geschapen ten aanzien van het nog slechts de toeslagen moeten betalen.
– de beschikbare vluchttijden steeds ongunstig zijn (hangt ook nauw samen met het eerste punt)

Voor het totaalbedrag van €87,-
Graag zou ik het genoemde bedrag terug ontvangen.

Desired solution:

Ik zou graag het betaalde bedrag terug ontvangen