My complaint:

Ik heb bij Groupon vouchers voor Airfast tickets gekocht. Afgezien van het feit dat ik hiermee niet tevreden ben omdat ik waarschijnlijk niet goedkoper uit ben, lukt het me niet om een vlucht te boeken. Ik krijg meldingen zoals: datum terugreis kan niet eerder zijn dan vertrek, terwijl ik juiste data invul. Er is nog nooit een vlucht op het scherm verschenen. Ik heb zes tickets en ik heb geen idee wat ik ermee moet.

Desired solution:

Geld terug of een duidelijk instructie om te boeken.