Complaint: aire bra 3 voor 1

user-64999 on 09 October 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is mij beloofd dat ik 3 weken nadat u het bedrag van mijn rekening hebt afgeschreven ik mijn bestelling in huis zou hebben. Misschien wel eerder want het was voorradig.
Ik heb een tweede set erbij besteld. Inmiddels is het bedrag (€ 98,85 incl. verzendkosten) 14 september al afgeschreven. Het kn: PID2078554990T.
Ik hoop dat ik nu mijn spullen zo spoedig mogelijk in huis heb, anders zou ik graag mijn geld op mijn rekening terug gestort willen hebben en annuleer ij mijn bestelling.
Bij voorbaat hartelijk dank

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk in huis of annuleer mijn bestelling en stort mij betaling van 98,98 euro terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from

14 years ago - U moet nog wachten op uw producten zie ik. Dit is een standaardantwoord op ALLE klachten. Ze hadden ook alle mensen netjes kunnen inlichten via de mail. Maar dat doen ze niet, ze willen namelijk dat u belt, dat levert geld op... Mail beantwoorden ze niet: iedereen krijgt bijna een mail dat er een storing is geweest. Toeval? Mijn inziens zijn er TE Veel klachten van dit bedrijf die slecht worden afgehandeld. Men verdient veel geld door klanten die gaan bellen via de betaalde klantenservice. Dit moet stoppen en kan alleen als iedereen zijn klachten ook meldt bij bijvoorbeeld: http://www.trosradar.nl/contact/ http://www.opgelicht.nl/contact/ succes!

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Levering vindt plaats in week 44.

All complaints of