My complaint:

Groupon en Airfast blijken uit dezelfde koker te komen en ze maken klanten lekker met goedkope vliegreizen. In de praktijk blijkt het in de meeste gevallen om langdurige indirecte vluchten te gaan die hoogstens 2 tientjes goedkoper zijn dan fijne rechtstreekse vluchten. Hier verdienen ze lekker aan bij Groupon.

Desired solution:

Openlijk erkennen dat dit een misstap is in de geschiedenis van Groupon, anders gaat het zeer ten koste van hun naam (is eigenlijk al gebeurd).

Er is geen oplossing! Er is nog helemaal geen contact met geweest. Ik mag contact opnemen met Groupon, dat zal ik vandaag proberen. Sowieso al vreemd dat zij niet even de moeite nemen om contact met mij op te nemen.