My complaint:

Op 4 oktober 2011 heb ik via uw site 4 tickets aangeschaft @ € 29.= per stuk voor een lang weekend weg naar een Europese stad met mijn vriendin en onze zoons.
Omdat onze keuze was gevallen op 3 steden uit de lijst met mogelijkheden die werd geboden (Lissabon, Barcelona of Sevilla) wilde ik gisteren de vouchers verzilveren. Echter, bij het kiezen van elk van bovenstaande steden en het invoeren van de gewenste vertrek en retourdatum, bleek dat via de site van airfasttickets, vermeld in de voucher: http://www.airfasttickets.info/promo/ geen vluchten gevonden konden worden voor bovenstaande bestemmingen.
Het heeft daarom voor mij nog weinig zin om deze ticjets te gebruiken, omdat mede door de keuze voor de bovenstaande steden door ons het besluit is genomen deze tickets te kopen. Wij willen dan ook niet naar een andere stad reizen, omdat die mogelijkheid misschien wel geboden wordt door de site van airfasttickets.

Desired solution:

terugstorting van het betaalde bedrag € 116.= (4* € 29.=)