My complaint:

Wij zijn als locatie benaderd door middel van een fax waarbij we moesten aangeven of we van hun diensten gebruik wouden maken of niet. Hierbij hebben we aangegeven geen gebruik van te maken. Nu in eens krijgen we facturen en ze zijn telefonisch niet te bereiken of via de fax. Als je belt wordt je doorverbonden naar een mobiel nummer 0617117205.

Desired solution:

We gaan niet betalen.