My complaint:

Op 24 juni j.l. kreeg ik bericht, nadat ik had gevraagd waar mijn produkt bleef, dat helaas het produkt na mijn betaling, bleek uitverkocht. Op 28 juni werd mij toegezegd dat het geld zou worden teruggestort. Dat bericht is een aantal keren herhaald na mijn aandringen en tenslotte hoor ik niets meer, ondanks aandringen van mijn kant.

Gewenste oplossing

Het produkt alsnog of het bedrag teruggestort