My complaint:

Beste lezer,
Ik heb op 30-12-2012 een bestelling gedaan van in totaal €338,57. Dat zijn in totaal 13 artikelen. Op 11-01-2013 heb ik 3 van de 13 artikelen ontvangen!! Tot op heden heb ik de rest van mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

Op mijn mails krijg ik geen reactie en als ik bel met de klantenservice dan wordt er niet opgenomen.(vraag me uberhaupt af of er wel ergens een telefoon overgaat)

Het betreft voornamelijk winterkleding. Deze kleding heb ik besteld voor de winter en dat is nu.

Desired solution:

Ik wil mijn bestelling spoedig ontvangen. Indien dit niet mogelijk is wil ik mijn geld terug, en stuur ik de ontvangen artikelen retour. Van 2 artikelen heb ik wel de prijskaartjes verwijdert en de verpakking weggegooit.