Complaint: Adidas traningspak pluist na 3x dragen

user-157762 on 02 February 2013 about Aktiesport in category Sportwinkel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb bij Scapino/Aktiesport een Adidastrainingspak gekocht, na 3x dragen en wassen begint hij te pluizen. Ik ben er mee teruggeaan naar de winkel en daar kon mij niets voor mij doen. Scapino wuift de verantwoordelijkheid naar Aktiesport en die zegt niets voor mij te kunnen doen. De klantenservice van Aktiesport stuurt nog niet eens een ontvangstbevestiging op mijn klacht laat staan dat ze er iets aan doen. het argument is dat het pak nog bruikbaar is.
Men mag verachten dat een trainingspak van een dergelijk merk tock wel enige kwaliteit heeft en niet na 3x dragen er uit ziet als afgedragen.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Aktiesport about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Aktiesport

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Aktiesport

Aktiesport

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben zojuist contact met u opgenomen. U kunt de klacht laten beoordelen in een van onze Aktiesport filialen waar zij uw klacht zullen oplossen. Helaas is dit niet mogelijk in onze shop in shop filialen in de Scapino.

All complaints of