user-192309 on 05 August 2013 about Aktiesport in category Sportwinkel
schoenen in winkel niet in juiste maat leverbaar dus besteld in magazijn en betaald in winkel, na 2 dagen mail niet leverbaar u krijgt binnen 2 dagen uw geld gestort….nu 3 weken verder en tig telefoontjes later waarin steeds gelogen wordt dat het is overgemaakt op een bepaalde datum, nog steeds geen geld…….
mijn geld terug.....asap.....
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Aktiesport about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Aktiesport
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Aktiesport
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Aktiesport posted
Responded on 08 August 2013 at 10:07
vandaag geld ontvangen op mn bank....eindelijk!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Monique,
Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.Na een interne fout aan onze zijde is het terugstorten van het verschuldigde bedrag niet correct gegaan. Wij hebben zojuist vanuit onze financiële afdeling te horen gekregen dat u het bedrag deze week op de bankrekening tegemoet kunt zien. Wij hebben u zojuist vanuit onze klantenservice een e-mail gestuurd met hierin een tegemoetkoming voor het ongemak.
