My complaint:

Ik heb half augustus een alles in 1 pakket afgesloten bij online. Ik heb het internet kastje ontvangen alleen ik heb nu al sinds half augustus geen tv kastje ontvangen, we bellen er regelmatig over, dan is er weer een lading kwijt geraakt, dan weten ze weer niet wanneer het geleverd wordt. Keer op keer valse beloftes.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk het tv kastje regelen en deze gewoon gratis leveren ipv 80 euro ervoor te willen afschrijven ter compersatie.