My complaint:

heb in het buitenland mijn mobiel verloren….kon vanuit het buitenland niet de sim kaart blokkeren…..heb een brief gestuurd met vraag om nwe simkaart met numemrbehoud, brief is niet aangekomen blijkbaar….fax gestuurd….ook geen respons….kortom: er is geen service…totaal niet…

Desired solution:

ik zou tevreden zijn als brieven via PTT verstuurd gewoon aankomen en in behandeling worden genomen....