My complaint:

ik heb reeds een t-mobile blackberry prepaid pakket gekocht VOOR 200 EURO! , ik zou met dit pakket tot december gratis kunnen internetten! ten eerste zat er een simkaart bij dit pakket die volgens vodafone helemaal niet de capaciteit heeft om uberhaubt te kunnen internetten terwijl het nummer van de simkaart toch volledig overeen komt met de rest van het pakket.
aldus ben ik terug gegaan naar de winkel op advies van vodafone, en heb daar ruim een uur gespendeerd.
het komt er op neer dat ik totaal niets opgeschoten.
uiteindelijk heb ik een nieuwe simkaart gehad, erg fijn want ik had net mijn nummer overhandigt aan een aantal instanties voor wie ik dus bereikbaar moet zijn en dus niet ben.
ten 2de, door al dit gehannes is mijn blackberry vastgelopen en doet hij het nog steeds niet.
hij start niet meer op en moet nu terug gestuurd worden dus ben ik nog steeds onbereikbaar !!!

Gewenste oplossing

met een goedwerkende blackberry waarmee ik wel kan internetten, en een vergoeding van soort gelijke strekking van mijn geleden schade.