My complaint:

De telegraaf is de afgelopen week al drie dagen op rij niet bezorgt of nabezorgt. Escalatie klacht is vorige week al aangemaakt,omdat de krant toen ook al drie van zes keer niet is bezorgt. Tot op heden geen verbetering.

Gewenste oplossing

Een dagelijkse bezorging en een creditering van 11 kranten die in de afgelopen abonnement periode niet zijn bezorgt. Als daarna opnieuw de bezorging voor helft wordt gedaan een directe beëindiging van het abonnement.