Complaint: al drie3 bestellingen gedaan?

user-24142 on 07 October 2010 about ECI in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Klantnummer: 035843887
1ste: werd na het bellen van 09008324 na een aantal minuten verbroken?
2de:
Per 1 9/2010 lidmaatschap opgezegd. Volgens mijn afschriften het ik al drie bestellingen gedaan:
afschriften 25 feb, 16 juni en 30 juli ook een extra bestelling op 26 april.
Graag uitleg

Gewenste oplossing

Laatste vrije keuze bon al ongedaan maken

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ECI

Message from

15 years ago - Een boekenclub heeft unieke voordelen en wettelijke voorwaarden, wet op de vast boekenprijs. Belangrijkste voordeel - tot 40% korting op geselecteerde boeken Wettelijke voorwaarde - Minimale afname van 4 boeken per jaar uit een geslecteerd assortiment. Er wordt contact met u opgenomen om het toe te lichten. Gr Frank Tromp ECI

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ECI

ECI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De Vrije Keuze Bon is in dit geval onverwachts door mevrouw ontvangen. De vrije keuze bon is komen te vervallen, omdat mevrouw aan haar voorwaarden had voldaan.

All complaints of