user-34377 on 03 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Waar in Nedeland zijn al die nog onbezorgde poststukken gebleven.
Ruim 3 week geleden vanuit Zweden verstuurd.
Nog altijd niet aangekomen.
Graag zou ik deze week alsnog deze envelop in MIJN brievenbus willen ontvangen.
Bedankt
ps staken is prima. maar de kwaliteit mag daar niet onder lijden, en zeker niet van de gewone hard werkende burger!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste yb, Hartelijk dank voor je melding. Ik vind het erg vervelend dat je door de poststaking een postzending niet of met vertraging hebt ontvangen. Graag geef ik je een toelichting. De stakingen zijn uitgeschreven door de vakbonden. TNT Post heeft haar best gedaan om spoedeisende postzending als rouwbrieven en herkenbare medische postzendingen wel op tijd te bezorgen. Inmiddels is er met de vakorganisaties een principeakkoord bereikt. Overigens betreft het hier een ongeregistreerde postzending. TNT Post houdt hiervan geen administratie bij. Ik kan daarom niet nagaan waar een postzending zich bevindt. Voor het ondervonden ongemak bied ik je mijn verontschuldigingen aan. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De stakingen zijn uitgeschreven door de vakbonden. TNT Post heeft haar best gedaan om spoedeisende postzendingen als rouwbrieven en herkenbare medische postzendingen wel op tijd te bezorgen. Inmiddels is er met de vakorganisaties een principeakkoord bereikt.
Overigens betreft het hier een ongeregistreerde postzending. TNT Post houdt hiervan geen administratie bij. Er kan daarom niet worden nagegaan waar een postzending zich bevindt.
