My complaint:

3 weken geleden bestelling, gedaan via de site direct sale vodafone. 2 keer een HTC wildfire 2jaar voor de hlft vd prijs.met nummerbehoud en verlenging. 1 Gsm kreeg ik naar 3 dagen toegestuurd.De ander heb ik nooit gekregen. Helaas heb ik nooit een sms, mail of een telefoontje gekregen hoe/wat/wanneer de levering van die andere gsm. Gebeld met klantenservice, die melde mij dat ze ze niet meer hadden. En dat ik gewoon moest afwachten…..tot op heden nooit meer wat gehoord. slechte service hoor. Jammer, je betaald wel gewoon je abonnementskosten…..De laatste keer dus

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn gsm zoals afgesproken en een compensatie in een vorm van een korting.....