My complaint:
Al na 3 weken was het toetsen bord stuk van mijn BB Bold 9780. Eerst kreeg ik verkeerde tekens als ik aan het pingen was. Of ik kreeg 2 tekens tegelijk. Op een gegeven moment ging hij niet meer aan alleen wanneer ik de batterij eruit hield, maar dan wou ik mijn pincode in toetsen, maar dat wou dus niet. Viel dan vervolgens ook zo weer uit. Heel raar allemaal en dat terwijl ik de telefoon nog maar 3 weken had (duur toestel van 499 euro). Naar BelCompany gegaan en daar zeiden ze dat hij opgestuurd moest worden. Zou minimaal 2 weken duren. Nu aan het afwachten tot ik hem terug krijg en dat terwijl ik wel duur moet betalen voor Black Berry internet en ik kan er niks mee…
Desired solution:
Omdat ik de telefoon nog maar 3 weken had, dan zou je denken dat er iets mis is gegaan met de soft ware en had ik op zijn minst gelijk een nieuwe telefoon verwacht. Ook omdat ik een dure verzekering ervoor betaal.