My complaint:

Bij de hema te Goes kwam een alarm uit de toiletten of mogelijk de toegangsautomaat.
Er zou een probleem een toiletbezoeker geweest kunnen zijn.
De dichtstbijzijnde cassiere kon niet weg. Een collega die ze opriep had geen tijd !!!!!
Ongehoord, onveilig, onverantwoord. Er kan wel iemand in nood (of erger) in het toilet liggen.

Desired solution:

Duidelijke instructie aan het personeel.
Een bordje met aanwijzingen voor bezoekers hoe te handelen in zo'n situatie. Een reactie van de hema, evt. een mailtje is voldoende, dat e.e.a. de aandacht krijgt.