Complaint: Bestellen fotoalbum

user-178865 on 18 May 2013 about Albelli in category Boeken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al paar keer geprobeerd het opgemaakte fotoalbum te bestellen,maar telkens als er geprobeerd wordt,bij stap 3,bestelling via internetverbinding,komt er een melding van,error occured en iets met time expired? kunt u mij s.v.p helpen? Heb al eerder een fotoalbum besteld en geen probleem hiermee ondervonden,heb trouwens het boek al 3x overnieuw gemaakt,denkende dat ikzelf iets fout deed,en ook bij internetopties de nodige handelingen gedaan…helaas,het lukt niet

Desired solution:

Dat bovenstaande lukt! elke oplossing welkom...als het maar terug werkt..

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Albelli to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Albelli

Message from Albelli

12 years ago - Beste klant, Wij hebben u per e-mail een verzoek om meer informatie gestuurd, zodat wij u een passende oplossing kunnen bieden. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Onze excuses voor dit ongemak, Albelli klantenservice

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Albelli

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Beste, Wij hebben het probleem zelf gevonden, gewoon anti virus programma uitschakelen, dus zelf opgelost. Van u kregen we een link die veel te ingewikkeld was, daar kon je nog kop nog staart aan krijgen! Voor de rest zeer tevreden over de kwaliteit van het album m.v.g.

All complaints of