Complaint: Bestelling verzenden lukt niet

user-197782 on 07 September 2013 about Albelli in category Boeken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tijdens het bestellen van het fotoboek krijg ik een foutmelding zie onderstaand bericht.

Fout bij uploaden product: Timeout error occured(EclSocketError)

Desired solution:

Als ik mijn fotoboek kan bestellen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Albelli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Albelli

Albelli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ericadevries,

Wat vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het plaatsen van de bestelling.
De foutmelding die u krijgt heeft te maken met de instellingen van de beveiligingssoftware op uw computer en de internetverbinding. Wij hebben u per e-mail een oplossing gestuurd voor dit probleem.

Met vriendelijke groet,

Albelli Klantenservice

All complaints of