Tijdens het bestellen van het fotoboek krijg ik een foutmelding zie onderstaand bericht.Fout bij uploaden product: Timeout error occured(EclSocketError)
Firewall staat uit!
Elke, behalve dat ik een nieuw album moet aanmaken. Ben hier bijna een week mee aan het werk geweest!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Albelli
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Albelli
Comment by poster of the complaint
12 years ago - De oplossing die ik per mail heb gehad heb ik uiteraard al uitgevoerd voordat ik deze klacht postte. Deze staat immers op internet.. Graag een juiste oplossing aandragen!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Yvontje14,
Wat vervelend dat u een foutmelding krijgt tijdens het plaatsen van de bestelling. Deze foutmelding heeft te maken met de instellingen van de beveiligingssoftware op uw computer en de internetverbinding. Wij hebben u per e-mail een oplossing gestuurd voor dit probleem. Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dat graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice
