My complaint:

hoi hoi,
ik heb nog niet zo lang geleden een grote kalender bij jullie gemaakt.
ik heb hem prima op tijd binnen gekregen daar heb ik niks op aan te merken.
het was een kado.
toen de persoon hem ophing ging die binnen een dag krom trekken aan de onderkant!
en daar ben ik niet zo heel erg blij mee.
want het was een hele mooie kalender en een emotionele kalender voor die persoon.
want ik had hem gemaakt over haar net overleden hond Baya.
naam van de kalender is Baya 2.
vriendelijke groet m.y.m dupré

Desired solution:

het liefst een nieuwe kalender die niet krom trekt.
of me geld terug.