Complaint: Klacht Albelli: timeout error occured (eclsocketError)

user-204393 on 09 October 2013 about Albelli in category Boeken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wanneer ik mijn fotoboek probeer te verzenden krijg ik 3 seconden voor het einde de melding timeout error occured (eclsocketError)
Ik heb de firewall al uitgezet en het zowel met chrome als explorer geprobeerd.

Desired solution:

verzenden album

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Albelli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Albelli

Albelli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Brevi,

Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart tijdens het plaatsen van uw bestelling. De foutmelding die u krijgt heeft te maken met de instellingen van de beveiligingssoftware op uw computer en de internetverbinding.
Wij hebben u per e-mail een oplossing voor dit probleem toegestuurd. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Albelli Klantenservice

All complaints of