My complaint:
via email ontvangen code van Bank-giro loterij wordt niet door albelli als zodanig geaccepteerd. Aktie loopt tot 12 juli 2013, dus kan ik dat wel vergeten.
Desired solution:
juiste code en alsnog accepteren van bestelling
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Albelli
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Albelli
Albelli
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Kranr,
Wij vermoeden dat u de code van de bankgiroloterij in het bestelproces van ons albelli fotoboekenprogramma invult. Wij hebben u een e-mail gestuurd waarin de procedure wordt beschreven.
Onze excuses voor de verwarring.
Met vriendelijke groeten,
Albelli klantenservice
