My complaint:
Wanneer we het album afhebben en willen bestellen dan komen we niet verder. Hij gaat wel 2x opslaan maar worden niet doorgelinkt naar de browser
Desired solution:
Oplossing zidat we verder kunnen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Albelli
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Albelli
Message from Albelli
12 years ago - Beste meneer/mevrouw Mussig, Wat vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Er zijn meerdere factoren die dit kunnen veroorzaken. Wij hebben u zojuist een stappenplan gemaild, zodat u verder kun met het plaatsen van uw bestelling. Indien u nog vragen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice Met vriendelijke groet, Albelli
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Albelli posted
user-214115
Responded on 28 November 2013 at 17:09
Het is gelukt! Nu afwachten hoe het geworden is.
Bedankt voor de hulp
Albelli
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste meneer/mevrouw Mussig,
Wat vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Er zijn meerdere factoren die dit kunnen veroorzaken. Wij hebben u zojuist een stappenplan gemaild, zodat u verder kun met het plaatsen van uw bestelling. Indien u nog vragen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Albelli
