My complaint:

Beste Albelli,
Ik heb al een aantal keer wat bij jullie gemaakt en besteld, altijd goed gegaan. Vind het wel jammer dat het programma voor de verjaardagskalender veranderd is. Je kan nu een stuk minder creatief zijn, vorige was beter!
Ik ben nu bezig met een verjaardagskalender maken, maar tot 3 keer toe hersteld het tablad en ben ik me hele opmaak kwijt. 1x is het me gelukt om hem af te krijgen en wilde ik betalen en toen kreeg ik ook een fout melding. Zonde van mn tijd zou ik zeggen..

Mvg,
E.

Desired solution:

Een passende oplossing. Sowieso lijkt het me handig als het probleem verholpen wordt. Verder een fixe korting op een foto album. Verjaardagskalender korting heb ik niks meer aan, die moet optijd binnen zijn want is een cadeau.