My complaint:
Het boek was zonder bescherming van plastic bij de voordeur geplaatst tijdens extreem nat weer. Ik had weliswaar de bezorger gevraagd bij afwezigheid het volgende fotoboek, beschermd, bv in plastic zak hangend aan deurknop, bij de voordeur achter te laten alleen bij droog weer. Maar het was afgelopen zaterdag regenachtig en zeer vochtig en ik trof alles nat aan op de grond,gelukkig niet lang nadat het er was neergelegd.
Desired solution:
Het boek is er goed uitgekomen ( geperst onder stapel boeken. ) de kartonnen verpakking ziet er na droging niet uit (gegolfd en gerimpeld) Ik zou dus Albelli willen adviseren fotoboeken etc niet alleen in karton, maar ook in plastic in te pakken en de bezorgers willen vragen om zorgvuldiger om te gaan met de vracht. Ik durf eigenlijk nu geen nieuw boek te bestellen
