My complaint:

Ik heb een klacht over filiaal Hildo Kroplaan, Den Haag.
Het is nu de zoveelste keer dat vergeten is Bonusbordjes die verlopen zijn weg te halen. Ik koop vaak iets in voorraad omdat het in de Bonus is, maar op de kassabon blijkt dan dat ik de normale prijs heb betaald. Dan maar weer naar de klantenservice waar je een kwartier in de rij kunt staan. Tegenwoordig accepteer ik het maar, omdat ik die stress niet steeds wil, maar het is GROTE ERGERNIS!

Desired solution:

Dat de bordjes up-to-date zijn.