My complaint:

Ik heb een unlockcode voor mijn mobiel (ouder dan een jaar) aangevraagd. Telkens moet ik drie weken wachten om vervolgens een unlockcode te ontvangen die niet werkt.
Volgens AH klantenservice kan je op hun mails (binnen een week) reageren. Deze mails komen echter allemaal onbestelbaar retour.

Desired solution:

Een juiste unlockcode en snel ook!