My complaint:

Ene Tiny van Putten, een naamgenoot, maar verder onbekend, heeft mijn mailadres gebruikt voor haar bonuskaart. Nu krijg ik mail die ik niet wil.

De klantenservice van Albert Heijn meldt dat ze niets kunnen doen vanwege privacyredenen (ze mogen de bonuskaarthouder niet benaderen).

Desired solution:

Albert Heijn dient deze mevrouw Tiny van Putten, die mailadres [email protected] in haar profiel heeft gezet, te verzoeken een ander mailadres te kiezen.