Complaint: houdbaarheidsdatum

user-17484 on 04 August 2010 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik moet bij de Albert Heijn in Zwolle (stadshagen)
altijd op de houdbaarheidsdatum kijken want als ik dat niet doe kom ik altijd wel met een product thuis wat over datum is. Heel irritant en tijdrovend. Als je het personeel daar op aanspreekt krijg een sticker met 35v % korting erop, daar zit ik niet op ter wachten want ik wil mijn producten wel zo vers mogelijk. Ze moeten of alle producten uit de schappen halen wat over de datum is of net als de bij de Jumbo het gratis geven en dan wel vers s.v.p. Ik ben sinds kort overgestapt naar de Jumbo en bevalt me prima. Ook het personeel is er een heel stuk klantvriendelijker dat bij de Albert Heijn want dat is helemaal een drama bij de Albert Heijn in Zwolle (stadshagen) Ik kocht laatst de 2 laatste limoenen waarvan er een rot was, dacht je dat ik het voor de halve prijs kreeg ? Nee gewoon weer een sticker met 35 % korting. Echt schandalig, het is dat ik ze nodig had maar anders ?

Gewenste oplossing

Betere controle op de houdbaarheidsdatum en een stuk klantvriendelijker worden.

Message from

15 years ago - Bij mij hier in Honselersdijk heb ik dat ook weleens, en ik krijg dan het product met een goede datum gratis.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Dan hebben jullie in Honselersdijk een betere Albert Heijn dan bij ons. Maar ze moeten natuurlijk wel overal de zelfde regels handhaven.

Message from

15 years ago - Ik kan u vertellen dat de medewerkers van AH Zwolle het protocol van Ahold hanteren. Echter wil dit niet zeggen dat ze het in Honselersdijk fout doen. Het is mogelijk dat het een Franchise filiaal is, en dan mogen ze binnen bepaalde grensen doen wat ze willen. De 35% stikker is het meest voorkomend.

All complaints of