My complaint:

Vanavond 3-8 in AH namen verschillende mensen hun huisdieren mee naar binnen, een mw een kat en later meneer met hond, personeel zag (groente afdeling en kassa) dat en deed niets.
Bij klantenservice gemeld, kostte enige moeite om uit te leggen dat ik het echt een probleem vind (hygiëne en longpatiënten), ze zou het doorgeven, maar gind door met volgende klant helpen.
Ik wil graag weten of ze het later alsnog doorgegeven heeft en of er iets mee gedaan is.
De hong was een wat grotere schoothond op de arm, maar niet in een tas of zo. Dit vind ik niet kunnen. De kat had ik eerder buiten aan een lijn gezien, ook die was nu op de arm, maar ook dat vind ik niet kunnen.

Gewenste oplossing

mij mailen wat er bij AH 5 meiplein Leiden gedaan is na aanhoren van mijn klacht.
mij mailen of er beleid is of huisdieren geweerd worden uit de winkel