My complaint:

Al tij-den gebruik ik ijsblokzakjes. Maakt niet uit in welke winkel, er zit er wel eens eentje tussen die lek is. Maar deze, er staat AH Albert Heijn op, zijn allemaal lek. Dat merk ik – helaas – niet meteen. Nee, als ik er een klontje uit wil halen, blijkt zo’n zakje intussen leeg te zijn gelopen in mijn vriezer. En dat, terwijl er zo’n handige knoop in te maken valt.

Desired solution:

Het zou wellicht een idee zijn als AH de zakjes random zou testen, en dan de 'verkeerde' zakjes vervangen door goede. Als elke klant dit probleem heeft, worden er heel wat vriezers heel vaak schoongemaakt!