My complaint:

In week 44 is in de bonus: 500 gram Bolletje chocolade kruidnoten voor E 2,99.
Ik ben deze week 2x bij het filiaal te Papendrecht geweest, maar helaas ze zijn niet geleverd.
Vandaag, 1 november 2013 maar voor de zekerheid gebeld of ze al binnen waren. Helaas de kruidnoten zijn niet geleverd.
Jammer.

Desired solution:

Ik zou het aardig van Albert Hein vinden om een zak van 500 gram Bolletje chocolade kruidnoten alsnog gratis te ontvangen. Dit ter compensatie van de tijd en benzine die ik verbruik heb om naar de AH te gaan.