My complaint:

Geachte heer/mevrouw. Sinds 1971 doe ik mijn boodschappen bij Albert Heijn; eerst in Veendam, later in Emmen en ik heb nog nooit één klacht gehad. AH Emmen is sinds 16 juni heropend, geheel vernieuwd, fantastisch! Sinds die tijd zijn er om acht uur ‘s morgens geen verse, warme broodjes, gevulde koeken enz. meer, ook nog niet om negen uur. En de schappen van de frisdranken zijn niet volledig gevuld, zodat ik deze elders moet kopen. Veel mensen verheugen zich op de komst van de JUMBO binnen korte tijd. Als deze situatie, in uw filiaal in Emmen, zo blijft, zal de a.s. JUMBO in Emmen inderdaad een geduchte concurrent worden.
Met vriendelijke groet,

R. Hospers-Becker

Gewenste oplossing

Als de winkel om acht uur geopend wordt, mag men toch verwachten, dat om half negen de boel grotendeels aangevuld is.