My complaint:

Vrijdagmiddag kogelbiefstuk gekocht bij AH.
Zondag opgegeten echter de biefstuk was geen kogelbiefstuk maar veel minder van kwaliteit.De biefstuk was taai.helaas hebben we nog een pakket in de vriezer.
Het betreft batchcode HMZ 33.

Desired solution:

Graag wil het aankoop bedrag terug van de taaie biefstuk en het pakket wat nog in de vriezer ligt retour geven blijde lokale supermarkt.
Het totaal bedrag betreft € 9,--