My complaint:

Bij de AH vestiging in Haren is uit de schappen verdwenen:
Zonnatura thee: Goede Nacht/ Slaapthee.
De juiste naam weet ik niet meer.
Voorheen was dat ook nog verkrijgbaar van het AH-merk.
Ik mis dat product.
Nog erger vind ik het dat ik dit niet meer via de vestiging aan u kan laten weten, maar dat ik thuis daarvoor mijn computer moet opstarten.

Desired solution:

Wat betreft de thee: Weer opnemen in het assortiment

Wat betreft de communicatie daarover: het liefst van persoon tot persoon in de vestiging waar ik mijn boodschappen doe, op het moment dat ik het mis.
Als het digitaal moet, dan een gereedstaande computer waar ik dat ter plekke kan melden.
Het vak hieronder moet ik invullen, anders gaat de computer niet verder, dit vind ik klantonvriendelijk, want is niet van toepassing